Privacybeleid
Effectief van
1. Welke informatie we verzamelen
Glowforce B.V. verzamelt:
- Contactgegevens: naam, email, telefoon via contactformulier
- Automatische gegevens: IP-adres, browsertype, cookies
- Analytische gegevens: paginavieuwen via Google Analytics (optioneel)
- Sesiebeheer: ingesteld cookie voor voorkeuren
2. Hoe we uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Beantwoorden van contactverzoeken
- Versturen van intakegesprekken
- Website-optimalisatie
- Naleving van wettelijke verplichtingen
3. Rechtsbasis (GDPR Art. 6)
Verwerking vindt plaats onder: (a) uw toestemming voor contactformulier; (b) gerechtvaardigd belang voor analytics; (c) erfüllung of contract voor coaching.
4. Gegevensdeling
Wij delen uw gegevens NIET met derden, behalve: Google LLC (Analytics), Google Ads (conversie-tracking), en als de wet dit vereist.
5. Gegevensbeveiliging
Uw gegevens zijn beveiligd met HTTPS, encryptie en toegangsbeperkingen. We nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen.
6. Uw rechten onder GDPR
U hebt het recht op: toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar, en automatische besluitvorming. Contacteer info@glowforce.world om dit in te dienen.
7. Bewaartermijn
Contactformulier-gegevens: 1 jaar na verwerking. Analytics: 26 maanden. Cookies: volgens cookie-policy.
8. Internationale overdracht
Google Analytics kan gegevens naar VS doorsturen. Dit gebeurt onder Google's Standard Contractual Clauses.
9. Privacyrechten van kinderen
Onze diensten zijn NIET bedoeld voor personen onder 18. Wij verzamelen geen gegevens van kinderen opzettelijk.
10. Sectorspecifieke verwerking
Coaching-gegevens zijn gevoelig. Deze behandelen we met extra voorzichtigheid.
11. Google Reclame & Remarketing
We gebruiken Google Ads Conversion Tracking (gtag) en Remarketing. Cookies: _gcl_au, _gcl_aw. U kunt opt-out via Google Ads Settings.
12. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een nieuwe datum.
13. Contact
Vragen over privacy? Mail info@glowforce.world of schrijf naar: Spaarndammerplein 14, 1013 SV Amsterdam.
Bij klachten: Autoriteit Persoonsgegevens, Catharijnesingel 99, 3511 GH Utrecht.